Puede suceder que se enfrente a un problema de impresión con Word. Esto se confirma cuando recibe del software mensajes de error en cada una de sus impresiones. A veces, los archivos que imprime muestran en lugar de textos, múltiples símbolos carentes de sentido. Estos son, entre otros, signos que alertan que el software está fallando. Para ello, es necesario que realice un diagnóstico. ¿Cuáles son entonces las causas de una falla de impresión? ¿Cuáles son los diferentes pasos a seguir para encontrar la causa de este fracaso? Elementos de respuesta en este artículo.
¿Cuáles son las causas probables de un fallo de impresión?
Para intentar un enfoque de solución, es necesario conocer las causas probables del fallo de impresión. La mayoría de las veces, estas pertenecen a varias categorías.
Lectura recomendada : La Puff: ¿Qué es realmente?
Primero, puede tratarse de un contenido dañado o de un archivo dañado que bloquea la impresión del documento. También se puede identificar el problema en el programa Word o en el sistema operativo Windows. Aunque sepa cómo escanear un documento o cómo imprimir utilizando una impresora, esta última puede ser un obstáculo para la impresión de su documento.
En cualquier caso, conocer la causa de la falla le permitirá encontrar la solución adecuada. Sin embargo, se desaconseja hacer suposiciones sobre el origen de su problema. Debe, en cambio, establecer un diagnóstico y seguir algunos pasos para encontrar el origen real del problema. Descubramos en la continuación del artículo los diferentes procedimientos de diagnóstico y las medidas que se deben tomar.
También recomendado : ¿Qué salario para qué TJM? Análisis completo para freelancers
¿Cómo saber el problema que impide a Word imprimir?
Los pasos a seguir son los siguientes:
Paso 1: Intentar imprimir otros documentos
En Word, los errores de impresión pueden provenir de la corrupción de ciertos documentos, de ciertas fuentes o de ciertos contenidos gráficos. Así, antes de proceder a una reinstalación del software o de los controladores, puede intentar imprimir otros documentos.
Para Word 2007 a 2019, proceda de la siguiente manera:
- Abrir en el software Word un nuevo documento ;
- Escribir =rand(10) en la primera línea de su documento y hacer clic en Entrar ;
- Intentar una impresión.
En caso de que el documento se imprima, haga un cambio de fuente o inserte un objeto de dibujo, una imagen clipart o una tabla. Luego, intente imprimir de nuevo.
Al hacer esta prueba, podrá evaluar la capacidad de impresión de su software. Descubrirá en el proceso gráficos que no pueden ser impresos. Además, en caso de que no reciba mensajes de error, es muy probable que su archivo esté dañado. Por lo tanto, intente el siguiente procedimiento.
Paso 2: Hacer impresiones en otros programas
Los problemas de impresión son de dos tipos: aquellos que solo afectan a Word y aquellos que afectan a otros o casi todos los programas de Windows. Entonces, para verificar si el problema es o no generalizado en su sistema, puede seguir el siguiente procedimiento.
Hacer una prueba en WordPad
Para comenzar, imprima un archivo en texto plano.
Primero, vaya a WordPad. El acceso varía según el sistema operativo que tenga.
Con Windows 8:
- Presione la tecla de Windows en su teclado;
- Escriba WordPad en la barra de búsqueda;
- Haga clic en WordPad.
Con Windows 7, apunte a:
- Todos los programas
- Accesorios;
- Seleccione WordPad.
Una vez en el documento de WordPad, escriba cualquier texto. Vaya al menú Archivo y luego seleccione la opción Imprimir. Confirme para imprimir su documento.
En WordPad, también puede intentar imprimir imágenes o fuentes específicas. Sin embargo, cuando aún tenga dificultades para imprimir el archivo desde este software, considere otras opciones. Puede, por ejemplo, realizar una prueba de las funciones de impresión de otros programas de Office o de su navegador web.
En caso de fallo, imprima directamente utilizando la impresora. Cuando todos estos intentos sean en vano, sepa que el problema se encuentra ya sea en el controlador de la impresora o en el hardware. También puede tratarse de una falla de su sistema operativo o un problema relacionado con la conectividad a Internet.
A partir de ahí, puede continuar con las verificaciones para determinar la raíz del problema. Se puede:
- Intentar imprimir el archivo con otros controladores de impresora;
- Revisar el programa Word;
O, navegar por Windows y reiniciarlo.